Função: Público Externo
Grupo de pessoas ao qual o conteúdo do portal é direcionado. São pessoas da comunidade e normalmente não fazem parte da instituição que produz o conteúdo. Estas pessoas são os principais consumidores do conteúdo e por isso possuem uma grande capacidade de identificação das estruturas ideias de organização da informação e os problemas com a composição atual.
Conjuntos de Funções: Funções
Relacionamentos

Público_Externo

Adicionalmente Desempenha
Uso do Processo